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FAQ よくあるご質問
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- Q.事前の会員登録はできますか？
- A.決済をスムーズに進めるために「PAY ID」に事前登録されることをお勧めします。事前にPAY IDへ登録を済ませておくと購入者情報などの入力が省け、スムーズにお買い物していただけます。PAY IDは以下のリンクよりご登録いただけます。
https://id.pay.jp -
- Q.カートに入れたら購入できていますか？
- A.カートに入れただけでは商品を確保したことにはならず、場合によっては売り切れてしまう事もございます。
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- Q.注文の同梱発送はできますか？
- A.同一住所・同一名義宛のそれぞれご注文が完了された商品で、同日発送分のお荷物の送料を1件分に計算し直してお届けいたします。
【下記の点にご注意ください】
○同梱のご対応は、同一住所・同一名義宛でのそれぞれご注文が完了した商品で、当ショップにて同日発送分が対象となります。発送作業が別日となるご注文（前後２営業日以上空いたご注文）は同梱対象外となります。尚、ご注文時の同梱ご希望のご連絡は不要です。
○同梱対象のご注文分につきましては、ショップにて送料の変更手続き完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛ご注文情報変更のお知らせが届きます。
○同梱対象のご注文でもご購入内容により別送になる場合がございますので予めご了承ください。
○同梱をご希望されない場合、ご注文画面の備考欄に「別注文との同梱不可」と一言入力をお願い致します。もしくは、HPの「Contact」より同梱不可の旨をメールでお知らせください。ご希望のご連絡をいただけなかった場合、対応できない可能性もございますのでご注意ください。
○別注文が複数ある場合、通常の発送よりお届けにお時間をいただきます。
⚪︎BASE発行のクーポンをご利用の場合、ご対応にお時間をいただく場合があります。
○Pay IDあと払いでお支払いのお客様は、ご対応にお時間をいただきます。
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